از ما بپرسید






    سوالات

    آیا شما هم سوالی دارید؟

    لطفا سؤالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ شما را پیدا نکردید، لطفا به سؤال خود پاسخ دهید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

    سوالات متداول کاربران

    روش دریافت پکیج طلایی چگونه است ؟

    الف) ابتدا جزئیات اولیه مانند کشور و شهر مقصد مورد نظر سفر خود را برای دریافت مشاوره ( در صورت نیاز) ، تاریخ سفر  و نوع هتل درخواستی را مشخص و سفارش خود را ارسال می کنید.

     ب) سپس در خصوص سفارش شما با شما تماس گرفته شده و در صورت تایید نهایی از طرف شما مدارک مربوطه برایتان تهیه و ارسال خواهد شد .

    ج) پس از دریافت ویزا، می‌توانید برنامه‌های سفر خود را تنظیم کنید و هر آن چیزی را که می‌خواهید به صورت آنلاین خریداری کنید، یا اگر نیاز به خرید بلیط هواپیما و هتل از ما دارید، ما نیز خدماتی را برای یافتن بهترین‌ها به شما ارائه خواهیم کرد.

    مدت زمان اعتبار ووچر هتل چقدر می باشد ؟

    تا یک هفته به تاریخ ورود به هتل و پس از اخذ جواب ویزا ، هتل شما معتبر خواهد بود . البته در زمان های خاص مانند نمایشگاه و نیز رخدادهای مهم می بایست زودتر از یک هفته که تاریخ آن به شما اعلام میشود به هتل اطلاع دهیم که شما مایل به استفاده از هتل هستید یا خیر .

    آیا میتوانم پس از اخذ ویزا از هتل خود استفاده کنم ؟

     بله حتما .... شما می توانید پس از اخد ویزا مبلغ اقامت خود را پرداخت و از هتل رزرو شده ی خود استفاده نمایید .

    آیا ثبت سفارش از طرف دوست و والدین یا اشخاص دیگر امکان پذیر است ؟

    بله چرا که نه .

    زمان وقت سفارت من بسیار نزدیک است آیا می توانم از خدمات شما برای تهیه مدارک استفاده کنم ؟

    بله حتما .... البته روز یکشنبه بدلیل تعطیلی کشورهای اروپایی روز کاری محسوب نمیشود .

    برای دریافت این پکیج چه اطلاعاتی را میبایست برای شما بفرستم ؟
    • صفحه اول گذرنامه
    • تعیین سفارت و تاریخ قرار ملاقات
    • شهر مقصد
    • تاریخ ورود و خروج به هتل
    در صورت خانواده و یا گروه بودن آیا می توانیم از خدمات پکیج طلایی سفارت استفاده کنیم ؟

    بله حتما ... یک نفر به نمایندگی از سایر افراد می تواند سفارش را ارسال می کند .

    آیا هتل یا پرواز خاصی را می توانم برای برنامه سفر خود درخواست دهم ؟

    بله حتما ... ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا سفارش شما منطبق با برنامه سفر شما صورت پذیرد .

    آیا پس از دریافت مدارک می توانم سفارش خود را تغییر تاریخ بدهم ؟

    بله تنها با پرداخت 20% مبلغ اولیه می توانید تاریخ سفر خود را تغییر دهید . البته این نکته را باید در نظر داشت که هتل یا پرواز رزرو شده در تاریخ جدید ظرفیت پذیرش داشته باشند .

    آیا پس از دریافت مدارک می توانم شهر خود را تغییر دهم ؟

    برای این کار می بایست سفارش جدیدی را ثبت نمایید .

    نحوه پرداخت مبلغ برای دریافت پکیج طلایی چگونه است ؟

    50% مبلغ در ابتدای ثبت سفارش و مابقی پس از آماده شدن مدارک .

    آیا در صورت عدم استفاده از هتل یا رزرو بلیت جریمه ای متوجه من خواهد بود ؟

    خیر .. با همه ی متقاضیان در تاریخ انقضای هتل ( معمولا یک هفته قبل از تاریخ ورود  ) تماس گرفته میشود تا از تمایل متقاضی برای استفاده از هتل اطلاع کسب شود .

    قانون استرداد وجه :

    در صورت صدور مدارک ، استرداد وجه امکان پذیر نخواهد بود .